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 Contactarse con Zynga para que solucione algún error del juego.

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MensajeTema: Contactarse con Zynga para que solucione algún error del juego.   Vie 24 Mayo 2013 - 6:20

Si tenes un problema con alguna misión de algún juego, y en especial con CityVille que tiene muchos errores seguidos, te traemos una opción sencilla para que puedas resolverlo en menos de 48 horas contactándote con la atención al cliente de Zynga, que ademas de resolverte el problema, te premiaran con regalos para dejarte contento y disculparse por las molestias.

Para todo esto, segui los pasos del siguiente tutorial:

1. Ingresa a http://support.zynga.com/


2. Si la pagina esta en ingles, cámbialo al español seleccionando el idioma en la lista desplegable.


3. Ingresa con tu cuenta de facebook haciendo clic en Conectar con facebook.


Si conectas con facebook por primera vez te aparecerá el siguiente cartel, clic en Aceptar.


4. Clic en Seleccionar juego y selecciona el juego por el que quieres contactarte.


5. En la columna derecha de la pantalla encontraras debajo de los artículos destacados un botón rojo que dice "Obtener ayuda", debes hacerle clic.


6. Llegaras a un lugar donde debes hacer clic en "Escribenos".


7. Aparecerás en un formulario donde deberás seleccionar lo que corresponda según cada caso con los menús desplegables y luego redactar con todos los detalles posibles tu problema para que lo puedan solucionar, en lo posible agregar imágenes para poder brindar mas información.
Para terminar clic en "Enviar" y listo, en un día te solucionan el problema. Revisa tu correo cada tanto en espera de la respuesta, donde te contaran como resolvieron tu problema.


Espero que te haya servido este tutorial, cualquier duda o consulta hacerlo en los comentarios.
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